MANACAPURU E BAIRRO TANCREDO NEVES RECEBEM ATENDIMENTO ITINERANTE E CESTAS BÁSICAS
Nesta sexta (10), o atendimento itinerante da Amazonas Energia está presente na Igreja Adventista da Promessa, localizada na esquina com a Av. Iraque com a Cruzeiro, bairro Tancredo Neves e na localidade de Manacapuru a ação está sendo realizada em parceria com o Programa Estadual de Proteção e Orientação ao Consumidor (PROCON), no Pronto Atendimento ao Cidadão (PAC), localizado Av. Boulevard Pedro Rattes, 1685, bairro Terra Preta.
No bairro Tancredo Neves estão sendo realizadas inspeções visando realizar investimentos e obras para melhorias na rede elétrica na localidade. As equipes estão visitando as residências, verificando os padrões de entrada de medição, e levando atendimento de qualidade, facilitando a vida dos clientes, que não precisarão se dirigir até a loja de atendimento para uma possível regularização.
Nosso atendimento itinerante está nas localidades, para em caso de débitos, o cliente escolher a melhor forma de negociação, evitando assim, transtornos como cortes no fornecimento de energia e negativação. A ferramenta é uma das inovações que a Amazonas Energia está implementando para facilitar o atendimento aos seus clientes.
Com este tipo de atendimento, o cliente verifica a situação da sua unidade consumidora e escolhe a melhor forma de atendimento, dentro das regras disponíveis. Os agentes de campo da concessionária estarão devidamente uniformizados e com crachá de identificação.
O atendimento itinerante da Amazonas Energia está sempre em algum ponto da cidade, visando uma aproximação maior com os clientes, facilitando o atendimento, sem que o cliente precise ir até alguma loja de atendimento. Esta ação faz parte da responsabilidade social da Amazonas Energia junto à população.
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