EM MANAUS, PASSAGEIRO DE ÔNIBUS É IMPEDIDO DE SEGUIR TRAJETO POR NÃO TER R$ 00,05 CENTAVOS

Uma cobradora do Grupo Eucatur Urbano Manaus, da linha 500 com trajeto Monte das Oliveiras – Centro, deixou um passageiro constrangido na tarde da ultima sexta-feira (02/03) em Manaus. De acordo com testemunhas o usuário foi obrigado a descer do coletivo, pois faltava R$ 00,05 centavos para completa uma passagem inteira no valor de R$ 3,80. 

Além do desrespeito com o passageiro, à cobradora usou palavras de baixo calão, gesto obsceno para um rapaz que filmava a ação com o celular e solicitou que o usuário descesse da linha. 

O técnico de enfermagem, 30 anos, que preferiu não ter identidade revelada, que utiliza a linha todos os dias para ir ao trabalho, achou muito desrespeitoso e deselegante a atitude da cobradora. “É complicado uma situação como esta, o rapaz por não ter R$ 00,05 centavos foi impedido de seguir trajeto, quantas vezes não deixamos trocado na catraca que beneficia a empresa, fora a atitude desta moça, o Brasil tem 14 milhões de desempregados e ela brincando com o emprego e tratando a população desta forma”, Frisou o técnico. 

NOTA DO GRUPO EUCATUR

Nós do Grupo Eucatur Urbano lamentamos o fato ocorrido na última sexta-feira (02/03), onde uma cobradora de nossa empresa supostamente discutiu com um passageiro por conta de R$ 0,05 centavos. Informamos que, estamos apurando os fatos conforme procedimento interno.

Nossa empresa tem como principal valor, a capacitação de nossos colaboradores, no qual sempre estamos desenvolvendo nossos colaboradores para que possamos prestar um serviço de qualidade aos usuários do transporte coletivo. Ressaltamos que, nossa missão é servir e integrar a sociedade através do Transporte Coletivo com responsabilidade e qualidade. Por Isso, repudiamos qualquer atitude que não condiz com a nossa política empresarial.

Em caso de reclamações, pedimos que os usuários nos informem por meio do nosso SAC 2121-9721 ou pelo e-mail: sac.mns@eucatur.com.br.

MELHOR EMPRESA PARA TRABALHAR 

O Grupo Eucatur Manaus recebeu no dia 05 de dezembro de 2017 o prêmio como uma das Melhores Empresas Para Trabalhar na Amazônia. O reconhecimento foi feito pela Great Place To Work – GPTW, em Belém-PA. 

O troféu foi recebido pelo diretor da empresa, Algacir Gurgacz, do gerente geral, José Roberto, do gerente de filial Algacir Gurgacz Júnior, e do gerente de pessoas, Márcio Mesquita. 

A avaliação foi realizada por meio de uma pesquisa, onde os colaboradores da própria empresa responderam de forma anônima e confidencial um questionário, avaliando o nível de confiança dos colaboradores, o desempenho na liderança, liberdade de construção e desenvolvimento pessoal e profissional.