PROCON MANAUS REALIZA PALESTRA NA CDL MANAUS

Com o objetivo de assegurar os direitos dos consumidores, o PROCON Manaus realizou nesta quinta-feira (21), na sede da CDL Manaus, uma palestra educativa direcionada aos lojistas e fornecedores, sobre as principais relações consumeristas na capital amazonense.

A palestra proferida pela Assessora Jurídica do PROCON Manaus, Dra. Patrícia Lima, destacou as reclamações mais frequentes dos consumidores: precificação clara e correta, divulgação de formas de pagamento, obrigatoriedade do Código de Defesa do Consumidor, cobrança da taxa de estacionamento, troca ou cancelamento de produtos e serviços, tempo das filas nos estabelecimentos, entre outros.

Segundo o Ouvidor Geral do Município e Coordenador do PROCON Manaus, Rodrigo Guedes, a intenção é educar, trabalhando a informação pra que todos possam se adequar e a melhor forma de fazer isso é mantendo diálogo com os comerciantes. “Com essas palestras podemos levar aos comerciantes as situações mais corriqueiras nas relações entre consumidores e fornecedores e assim evitar futuras reclamações”. Rodrigo Guedes disse ainda que parcerias como essa com a CDL devem ocorrer em breve, com sindicatos e outras instituições, com o objetivo de informar todos sobre os direitos dos consumidores na relação de consumo.